嘿！作为一名狂热的互联网用户，您是否真正阅读过您访问的网站上那些冗长的使用条款协议？如果你像大多数人一样，可能不是很彻底——如果有的话。但是您应该更认真地对待网站条款吗？如果您违反了这些规定，它们实际上可以得到执行吗？作为一名网络抓取和代理专家，我在工作中经常处理这个问题。因此，让我们深入研究一下网站使用条款的棘手法律地位，看看它们在法庭上是否成立。
如今，我们几乎在每个网站上都会遇到网站使用条款，也称为服务条款或 TOS。当您注册帐户、进行在线购买或浏览内容时，您很有可能在此过程中同意一些细则条款。
网站所有者制定条款来规范其平台的可接受使用并限制法律责任。电子商务和用户生成内容的增长使得使用条款无处不在 - 亚马逊的条款超过 19,000 个单词！但这些详细规则真的是为了遵守和执行吗？
许多用户认为条款的存在只是表面的法律保护，不会影响他们。但如果公司决定采取执法行动，违规行为可能会带来后果。去年，仅在美国就有 2,320 起与在线条款纠纷相关的诉讼。 [1]
LinkedIn 起诉抓取工具等备受瞩目的案件使使用条款成为人们关注的焦点。 [2] 虽然网站可能不会监管所有违规行为，但明智的用户应该了解他们在无意中接受的条款下的义务。
条款和条件在用户和网站所有者之间建立了具有法律约束力的合同。它们通常包含以下条款：
可接受的用途 – 允许与禁止的用户活动，例如抓取数据或使用机器人。
用户内容规则 – 网站发布内容和许可版权的管理。
行为守则 – 行为限制和社区准则。
隐私政策 – 用户数据的收集、使用和保护。
免责声明 – 责任限制和否认保证。
账户终止 – 网站有权删除违规帐户。
亚马逊的条款仅涉及知识产权条款就有超过 2,800 个单词！详细程度突显了网站通过托管用户内容和交互所面临的风险有多大。如果用户使用平台违反规则或法律，条款将提供追索权。
现在我们来到了问题的关键——仅仅因为条款存在并不意味着它们一定是可执行的。在线条款必须符合某些法律标准才能成为法院支持的具有约束力的合同。有几个重要因素在起作用：
充分的通知
用户必须了解适用的条款，并有合理的机会提前查看这些条款。如果通知不充分，条款将不会执行。
肯定同意
用户必须主动或被动地表明同意——通常通过单击“我接受”或创建帐户。
考虑
各方必须交换一些有价值的东西——用户对网站的访问权、网站所有者对数据/内容的权利。
此外，确保用户同意的流程和条款本身必须经过审查才能成为有效且可执行的合同。根据这些要求，不同类别的术语具有不同的法律地位。
网站协议有四种一般分类，按可执行性从低到高排列：
非约束性浏览换行条款
通过链接发布的条款，通常位于主页底部
无需采取任何行动即可同意
Browsewrap 条款仅依赖于对网站的使用即视为对条件的接受。用户不会主动签名或点击同意。鉴于缺乏确认，browsewrap 术语是 仅在非常特定的情况下可执行.
法院要求“强有力的通知”——比如将条款直接放在用户肯定会看到的主页上。 [3] 在没有明显明显的通知的情况下，browserwrap 术语面临着艰苦的执法斗争。
通常是可执行的点击生效条款
用户单击框以同意条款
通常在接受之前可用的超链接文本
点击生效条款通常受到支持，因为它们提供了明确的同意。要求用户单击“我同意”，毫无疑问他们接受了合同。
但位置很重要——隐藏在其他文本或按钮下的点击换行术语面临着挑战。根据第九巡回上诉法院的规定，通知和知情同意必须非常明确。 [9]
高度可执行的滚动换行条款
用户在同意之前必须滚动浏览条款
处理过程中屏幕上可见全文
Scrollwrap 协议使 clickwrap 更进一步——用户必须实际滚动浏览条款才能获得同意选项。这种增加的摩擦使得对条款的无知难以索赔，并且滚动换行非常具有可执行性。
例如，Facebook 的条款被发现具有约束力，因为新用户在加入社交网络之前必须滚动浏览文本。 [5]
混合袋登录包装条款
接受捆绑到注册/登录过程中
创建帐户所固有的同意
登录即代表双方同意创建帐户的条款。由于同意与注册相关，因此可执行性取决于条款在注册流程中的显着程度。
页面上的布局和界面设计是法院确定有效通知和同意的关键因素。 [6]
总而言之，用户需要采取的行动越多，以证明其了解并同意条款，法院就越有可能将其视为具有约束力的合同。
虽然上述类别提供了一般指导，但可执行性是根据具体情况进行评估的。法院的判决通常取决于通知和同意的具体事实。
即使条款被视为有效合同，法官有时也可能裁定某些超出范围的条款不可执行。当条款被发现对个人用户等弱势方过于片面、压迫或不合理时，就会出现这种情况。 [7]
让我们看一下在法庭上得到维持和被驳回的在线术语的一些现实例子：
可执行条款
StubHub 的要求购票前同意的浏览协议条款是在其主页上直接发布通知后强制执行的。 [8]
eBay 强制仲裁的点击生效条款具有约束力，因为“我同意”复选框出现在条款的超链接旁边。 [9]
Facebook 在注册期间显示的滚动换行条款被认为是可执行的，因为新用户在加入之前必须滚动浏览文本。 [5]
无法执行的条款
法院表示，由于缺乏通知，巴诺书店隐藏在页面底部的浏览换行条款无法执行。 [10]
当法院裁定接受按钮位置不明确且不显眼时，TransUnion 的点击生效条款被撤销。 [11]
根据一项法院裁决，Facebook 的登录包装条款未能满足通知要求。 [12]
制作装订条款需要细心和深思熟虑的设计。如果您想确保您的条款将得到司法执行，以下是作为行业专家我的重要建议：
将术语放在高流量页面的显着位置——标题或主页等黄金位置是理想的选择。
使用标有“使用条款”或“条款和条件”的清晰链接 - 图标或“法律”等不明确的链接是有风险的。
需要采取明显的行动才能接受条款——建议使用点击换行复选框或滚动换行屏幕。
在注册和购买之前不可避免地要发出通知——不允许绕过条款。
保持语言简单、易读且易于理解——密集的小字体可能会削弱注意力。
定期抽查用户流程 - 修复按钮、超链接或文本阻止的问题。
考虑桌面和移动界面——布局和用户体验应该跨设备工作。
包括版本日期和更改亮点，以重新获得回访用户的同意。
当然，即使是铁定的条款也不能保证合规或杜绝所有争议。强制仲裁条款等替代解决方法越来越多地用于管理昂贵诉讼之外的冲突。但如果用户无视规则或滥用您的平台，精心实施的条款肯定会提供更多的法律保护。
归根结底，用户不应仅仅因为使用条款是常规且经常被忽视而认为它们是无约束力或不具约束力的。虽然并非每个网站的条款都得到严格执行或具有法律效力，但许多网站的条款被视为有效合同，在法庭上具有影响力。
如果被告知违规行为，网站所有者可以通过法院命令、禁令、罚款和损害赔偿来寻求强制执行。因此，我建议所有用户花几分钟时间查看并了解任何新网站或服务的条款。浏览关键部分可以帮助您避免出现与细则中绘制的线条交叉的问题活动。
随着网站和互联网的使用不断增长，使用条款不会很快消失。我希望，当您下次遇到那些充满法律术语的屏幕时，对合同法下如何看待和执行这些条款的详细说明可以为您提供有用的背景信息！如果您还有其他问题，请告诉我。
