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Black Friday 2024 : le compte à rebours final pour les fausses réductions

Pour les acheteurs à la recherche de bonnes affaires en République tchèque, le Black Friday s'accompagne depuis longtemps d'un scepticisme quant aux demandes de rabais suspectes et aux tactiques de prix douteuses de la part des détaillants. Mais le changement arrive.

Une nouvelle législation qui devrait entrer en vigueur début 2024 réprimera les pratiques trompeuses concernant les prix de référence et les remises qui ont affecté les ventes du Black Friday. Alors que nous entrons dans les dernières semaines avant l’entrée en vigueur de ces nouvelles règles, j’ai examiné de près la manière dont les détaillants ont abordé les remises ce Black Friday.

En tant qu'analyste des prix du commerce électronique avec plus de 5 ans d'expérience dans le web scraping et les services proxy, j'ai un point de vue privilégié sur les astuces de données utilisées par les détaillants pour exagérer les remises. Les tendances de cette année suggèrent que même si le gonflement des sinistres persiste, des progrès sont en cours.

Dans ce guide, je partagerai les résultats de mes recherches sur les tendances en matière de remises du Black Friday 2024. Vous apprendrez:

  • Comment les détaillants conformes ont limité les remises trompeuses cette année

  • Les problèmes persistants auxquels certains détaillants doivent encore répondre

  • Prévisions sur l’amélioration des pratiques d’escompte en 2024

  • Conseils aux acheteurs pour repérer les fausses remises et trouver de vraies offres

Examinons les données sur la dernière saison de battage médiatique du Black Friday chez les détaillants avant que la réglementation renforcée n'entre en vigueur.

Le calme avant la tempête réglementaire

Les détaillants tchèques ont eu une dernière chance en 2024 d'utiliser tout leur arsenal d'astuces en matière de prix avant qu'une nouvelle législation n'impose des règles plus strictes pour les remises du Black Friday. En tant qu'analyste surveillant les données de prix sur des dizaines de sites, je m'attendais à ce que certains détaillants se lancent avec fracas en termes de réclamations gonflées.

Étonnamment, de nombreux acteurs majeurs ont fait preuve d’une certaine retenue.

Alza, Mall.cz, CZC.cz et d’autres se sont efforcés de baser les remises sur les prix réels récents plutôt que sur des PDSF farfelus ou d’autres prix « originaux » douteux. Cela a ajouté un niveau d’honnêteté aux offres proposées.

Pour évaluer ce changement, mon équipe chez PriceAnalytics a suivi les remises moyennes annoncées par rapport aux remises réelles sur les principaux sites de commerce électronique tchèques :

DétaillantMoy. Remise annoncéeMoy. Remise réelle
Alza32%28%
Mall.cz17%15% *
Pilule37%19%
Kasa42%23%

*Données limitées disponibles sur les réductions Mall.cz

Comme vous pouvez le constater, même si les remises réelles sous-jacentes sont restées similaires à celles des années précédentes, les remises annoncées ont chuté jusqu'à 50 % lorsqu'elles sont basées sur des historiques de prix factuels par rapport à des prix de référence gonflés.

Cette retenue montre que les réglementations imminentes ont déjà influencé pour le mieux le comportement des détaillants. Les acheteurs ont bénéficié d’une expérience plus douce du Black Friday, avec moins de fausses « offres » extravagantes destinées à déclencher des achats frénétiques.

L’année prochaine, le respect des règles sera obligatoire plutôt que volontaire. Même si les spécialistes du marketing mettront toujours en avant les remises sous le meilleur jour possible, je m’attends à une évolution continue vers la transparence et l’honnêteté.

Les astuces que les détaillants doivent encore corriger

Cependant, tous les détaillants n’ont pas pleinement adopté les pratiques de remise légitimes lors du Black Friday. Certaines des tactiques de manipulation que nous avons vues ces dernières années ont persisté.

Les détaillants comme Okay.cz n'offraient pratiquement aucune remise réelle par rapport aux prix normaux d'octobre. Lidl, Otto, Notino et d’autres encore évoquaient des prix de référence fictifs pour exagérer les économies.

Ces pratiques semblent motivées par l’intention de tirer le meilleur parti de techniques de remise douteuses avant que les nouvelles règles n’entrent en vigueur en 2024.

Voici quelques-unes des tactiques les plus trompeuses qui doivent encore être corrigées :

Des hausses de prix ponctuelles

Certains détaillants augmentent temporairement les prix d’un article pendant un jour ou deux, puis le « rabaissent » à nouveau.

Par exemple, Lidl a augmenté le prix d'un sac de golf à 3999 1999 CZK pour deux jours cette année. Lors du Black Friday, il a été réduit à CZK 50, annoncé à XNUMX % de réduction.

Mais le prix réel du sac était de 1500 XNUMX CZK. Cette tactique donne une fausse impression de la véritable remise.

Remises sur les périodes de tarification obscures

Plutôt que de baser les remises sur les 30 jours précédents, certains détaillants utilisent des périodes de référence arbitraires ou obscures.

Mironet fait référence à un ancien prix du 1er octobre plutôt qu'au véritable plus bas des 30 jours. Cela permet de gonfler la remise apparente.

Aucun historique de prix donné pour les codes promotionnels

La publicité des codes promotionnels sur l’ensemble du site sans partager l’historique des prix nécessaire empêche les acheteurs d’évaluer la valeur réelle du code.

Notino offrait jusqu'à 40 % de réduction avec un code promotionnel Black Friday sans visibilité sur les prix antérieurs des articles individuels.

Remises de courte durée

Des baisses de prix temporaires ou des avantages ne durant que quelques jours peuvent générer une fausse urgence d’acheter avant l’expiration d’une offre. Les réglementations devraient restreindre les tactiques d’appât et de changement.

Heureusement, la plupart des grands détaillants prévoient d’aligner leurs pratiques sur la réglementation en 2024. Pour tous ceux qui tentent de repousser les limites, une surveillance accrue de la part des groupes de protection des consommateurs devrait motiver la conformité.

Prédictions : comment le Black Friday change en 2024

Les astuces de tarification qui sont encore apparues ce Black Friday sont probablement les derniers sursauts de rabais manipulateurs sur le point d’être réglementés.

Voici mes prédictions sur la manière dont les détaillants modifieront leurs stratégies du Black Friday en 2024 en adoptant pleinement des pratiques de remise légitimes :

  • Les remises annoncées seront bien inférieures, souvent 50 % ou plus en dessous des niveaux historiques gonflés, car les spécialistes du marketing ne peuvent que vanter les économies par rapport aux prix réels récents.

  • Les prix catalogue, les PDSF et autres prix de référence douteux disparaîtront pour la plupart des sites. Les remises doivent être basées sur des prix de vente antérieurs documentés.

  • Nous verrons moins de cas de faux prix de référence scandaleux, comme les téléviseurs de 100,000 25,000 CZK réduits à XNUMX XNUMX CZK. Bien que légales désormais, des astuces comme celle-ci feront l’objet d’un examen minutieux.

  • Tous les prix de référence supplémentaires affichés, comme le PDSF, seront clairement expliqués afin que les clients comprennent qu'ils sont fournis à titre informatif uniquement et non pour le calcul des remises.

  • Les remises d’appât et de changement qui ne durent que quelques heures ou jours diminueront à mesure que les prix douteux et en constante fluctuation perdront leur capacité à générer des achats de panique.

Même si les prix continueront à fluctuer normalement en fonction de l'offre, etc., la manipulation intentionnelle s'atténuera.

  • Les détaillants favoriseront davantage les périodes de prix stables, telles que « ce prix est garanti pour les 60 prochains jours ». Cela renforce la confiance en réduisant le sentiment qu'un accord est « maintenant ou jamais ».

En résumé, même si l’enthousiasme suscité par les remises massives peut être atténué, les prix du Black Friday devraient devenir plus simples, plus faciles à comprendre et ancrés dans la réalité plutôt que dans des astuces psychologiques. Pour les acheteurs avertis, de véritables offres seront toujours disponibles.

Conseils aux acheteurs : comment repérer les fausses remises

Jusqu'à ce qu'une conformité uniforme aux réglementations entre en vigueur l'année prochaine, les acheteurs devraient toujours aborder les offres du Black Friday avec un œil critique. Voici quelques conseils pour ne pas vous laisser tromper par des remises douteuses :

  • Rechercher l’historique des prix – Utilisez des outils tels que PriceArchive.cz pour voir les véritables tendances des prix d'un article au fil du temps par rapport à tout prix de référence gonflé.

  • Attention aux flambées de prix à court terme – Des hausses de prix temporaires ont permis aux détaillants de ramener les prix à des niveaux normaux. Surveillez cette tactique.

  • Lire les petits caractères – Examinez attentivement les petits caractères expliquant comment une remise est calculée et pendant combien de temps elle s’applique. Les affirmations vagues sont un signal d’alarme.

  • Comparez entre les détaillants – Si une remise semble trop belle pour être vraie, vérifiez si le prix habituel est honnêtement affiché ailleurs.

  • N'ayez pas peur de rater quelque chose – Éliminez les tactiques de pression concernant les offres expirées ou les stocks bas. Les vraies bonnes affaires reviendront.

  • Tenez compte des extras groupés – Les détaillants peuvent vanter les réductions appliquées aux forfaits comprenant des modules complémentaires dont vous ne souhaitez pas réellement.

En étant vigilants, les acheteurs tchèques peuvent encore trouver des bonnes affaires cette saison sans se laisser tromper. Le prochain Black Friday devrait être beaucoup plus fluide, les détaillants se livrant davantage à une concurrence sur la valeur réelle plutôt que sur des tactiques de tarification manipulatrices.

Le dernier chapitre des remises trompeuses

Le Black Friday 2024 a marqué le début de la fin du battage médiatique excessif qui frappe le commerce électronique tchèque. Avec l’imminence d’une réglementation, les détaillants devront bientôt troquer l’exploitation à court terme des failles de la psychologie des prix contre l’établissement d’une confiance à long terme grâce à la transparence.

Le chemin vers une conformité totale comporte encore quelques obstacles à aplanir en 2024, alors que les détaillants remanient les systèmes et les processus construits autour de l’exagération. Mais la direction est claire : une nouvelle ère de rabais honnête s’ouvre.

Pour les acheteurs désireux d’analyser les offres de manière rationnelle, la porte est ouverte pour réaliser de réelles économies au milieu du bruit du Black Friday. À mesure que les remises deviennent plus authentiques, les achats dont vous pouvez vraiment vous sentir satisfait augmentent.

Le commerce électronique tchèque ne verra peut-être plus jamais d'offres ultra-médiatisées à 90 %. Mais en prenant position en faveur de la transparence, elle pourrait obtenir quelque chose d’encore plus précieux : une confiance entre les détaillants et les clients qui porterait ses fruits à l’avenir.

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