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Black Friday 2024: la cuenta atrás final para descuentos falsos

Para los compradores que buscan ofertas en la República Checa, el Viernes Negro ha estado acompañado durante mucho tiempo por el escepticismo sobre las afirmaciones de descuentos sospechosas y las tácticas de precios turbias por parte de los minoristas. Pero el cambio está llegando.

La nueva legislación que entrará en vigor a principios de 2024 tomará medidas enérgicas contra las prácticas engañosas en torno a los precios de referencia y los descuentos que han plagado las ventas del Black Friday. A medida que nos adentramos en las últimas semanas antes de que estas nuevas reglas entren en vigor, observé de cerca cómo los minoristas abordaron los descuentos este Black Friday.

Como analista de precios de comercio electrónico con más de cinco años de experiencia en web scraping y servicios proxy, tengo una perspectiva privilegiada sobre los trucos de datos que utilizan los minoristas para exagerar los descuentos. Las tendencias de este año sugieren que, si bien aún persisten las solicitudes infladas, se están logrando avances.

En esta guía, compartiré información de mi investigación sobre las tendencias de descuentos del Black Friday 2024. Aprenderás:

  • Cómo los minoristas cumplidores controlaron los descuentos engañosos este año

  • Los problemas persistentes que algunos minoristas aún deben abordar

  • Predicciones sobre cómo mejorarán las prácticas de descuento en 2024

  • Consejos para que los compradores detecten descuentos falsos y encuentren ofertas reales

Profundicemos en los datos sobre la última temporada de publicidad del Black Friday de los minoristas antes de que entre en vigor una mayor regulación.

La calma antes de la tormenta regulatoria

Los minoristas checos tuvieron una última oportunidad en 2024 de utilizar todo su arsenal de trucos de precios antes de que la nueva legislación establezca normas más estrictas para los descuentos del Black Friday. Como analista que monitorea los datos de precios en docenas de sitios, esperaba que algunos minoristas salieran con una explosión en términos de reclamaciones infladas.

Sorprendentemente, muchos actores importantes actuaron con cierta moderación.

Alza, Mall.cz, CZC.cz y otros se esforzaron por basar los descuentos en precios reales recientes en lugar de MSRP inverosímiles u otros precios “originales” dudosos. Esto agregó un nivel de honestidad a las ofertas que se ofrecen.

Para evaluar este cambio, mi equipo en PriceAnalytics rastreó los descuentos promedio anunciados versus los descuentos reales en los principales sitios de comercio electrónico checos:

minoristasPromedio Descuento anunciadoPromedio Descuento real
Alza32%28%
Centro comercial.cz17%15% *
Píldora37%19%
Kasa42%23%

*Datos limitados disponibles sobre descuentos de Mall.cz

Como puede ver, si bien los descuentos reales subyacentes se mantuvieron similares a los de años anteriores, los descuentos anunciados cayeron hasta un 50% cuando se basaron en historiales de precios reales versus precios de referencia inflados.

Esta moderación muestra que las regulaciones que se avecinan ya influyeron para mejor en el comportamiento de los minoristas. Los compradores se beneficiaron de una experiencia más tranquila del Black Friday con menos “ofertas” estrafalariamente falsas destinadas a provocar compras frenéticas.

El año que viene, cumplir las normas será obligatorio y no voluntario. Si bien los especialistas en marketing siempre destacarán los descuentos de la mejor manera posible, espero un movimiento continuo hacia la transparencia y la honestidad.

Los trucos que los minoristas aún deben solucionar

Sin embargo, no todos los minoristas adoptaron plenamente prácticas de descuento legítimas este Black Friday. Persistieron algunas de las mismas tácticas manipuladoras que hemos visto en los últimos años.

Minoristas como Okay.cz casi no ofrecieron descuentos reales en comparación con los precios normales de octubre. Lidl, Otto, Notino y otros siguen inventando precios de referencia ficticios para exagerar el ahorro.

Estas prácticas parecen impulsadas por la intención de exprimir hasta la última ventaja de técnicas de descuento dudosas antes de que las nuevas reglas entren en vigor en 2024.

Estas son algunas de las tácticas más engañosas que aún necesitan solución:

Aumentos puntuales de precios

Algunos minoristas aumentan temporalmente los precios de un artículo durante uno o dos días y luego lo "descuentan" nuevamente.

Por ejemplo, Lidl subió este año el precio de una bolsa de golf a 3999 coronas checas durante dos días. Durante el Black Friday, se rebajó hasta 1999 coronas checas y se anunció como un 50 % de descuento.

Pero el precio real del bolso era de 1500 coronas checas. Esta táctica crea una falsa impresión del verdadero descuento.

Descuentos en períodos de precios oscuros

En lugar de basar los descuentos en los simples 30 días anteriores, algunos minoristas utilizan períodos de referencia arbitrarios u oscuros.

Mironet hace referencia a un antiguo precio del 1 de octubre en lugar del verdadero mínimo de 30 días. Esto permite inflar el descuento aparente.

No se proporciona historial de precios para códigos promocionales

Anunciar códigos promocionales en todo el sitio sin compartir el historial de precios necesario impide que los compradores evalúen el valor real del código.

Notino ofreció hasta un 40% de descuento con un código promocional del Black Friday sin visibilidad de los precios anteriores de artículos individuales.

Descuentos de corta duración

Las caídas temporales de precios o los beneficios que duran sólo unos días pueden generar una falsa urgencia de comprar antes de que expire la oferta. Las regulaciones deberían limitar las tácticas de cebo y cambio.

Afortunadamente, la mayoría de los principales minoristas planean alinear sus prácticas con las regulaciones en 2024. Para cualquiera que intente traspasar los límites, un mayor escrutinio por parte de los grupos de protección al consumidor debería motivar el cumplimiento.

Predicciones: cómo cambia el Black Friday en 2024

Los trucos de fijación de precios que aún surgieron este Viernes Negro son probablemente los últimos suspiros de descuentos manipuladores a punto de ser regulados y eliminados.

Estas son mis predicciones sobre cómo los minoristas modificarán sus estrategias del Black Friday en 2024 a medida que adopten plenamente prácticas de descuento legítimas:

  • Los descuentos anunciados serán mucho más bajos, a menudo un 50% o más por debajo de los niveles históricos inflados, ya que los especialistas en marketing sólo pueden promocionar los ahorros frente a los precios reales recientes.

  • Los precios de lista, los MSRP y otros precios de referencia cuestionables desaparecerán en su mayoría de los sitios. Los descuentos deben basarse en precios de venta anteriores documentados.

  • Veremos menos casos de precios de referencia falsos y escandalosos, como televisores de 100,000 coronas rebajados a 25,000 coronas. Si bien ahora son legales, trucos como este serán objeto de escrutinio.

  • Todos los precios de referencia complementarios que se muestren, como el MSRP, se explicarán claramente para que los clientes comprendan que son solo para información, no para cálculos de descuentos.

  • Los descuentos de cebo y cambio que duran sólo horas o días disminuirán a medida que los precios dudosos y en constante fluctuación pierdan su capacidad de generar compras de pánico.

Si bien los precios seguirán fluctuando normalmente en función de la oferta, etc., la manipulación intencional se aliviará.

  • Los minoristas promoverán más períodos de precios estables, como "este precio está garantizado durante los próximos 60 días". Esto genera confianza al reducir la sensación de que un acuerdo es "ahora o nunca".

En resumen, si bien el entusiasmo por los descuentos masivos puede disminuir, los precios del Black Friday deberían volverse más simples, más fáciles de entender y basados ​​en la realidad y no en trucos psicológicos. Para los compradores expertos, todavía habrá ofertas genuinas disponibles.

Consejos para compradores: cómo detectar descuentos falsos

Hasta que el cumplimiento uniforme de las regulaciones entre en vigencia el próximo año, los compradores aún deben abordar las ofertas del Black Friday con ojo crítico. A continuación se ofrecen algunos consejos para no dejarse engañar por descuentos dudosos:

  • Historial de precios de investigación – Utilice herramientas como PriceArchive.cz para ver las tendencias reales del precio de un artículo a lo largo del tiempo en comparación con cualquier precio de referencia inflado.

  • Cuidado con las subidas de precios a corto plazo – Los aumentos temporales de precios previos permiten a los minoristas "descuentos" volver a niveles normales. Esté atento a esta táctica.

  • Leer letra pequeña – Examine detenidamente la letra pequeña que explica cómo se calcula un descuento y durante cuánto tiempo se aplica. Las afirmaciones vagas son una señal de alerta.

  • Comparar entre minoristas – Si un descuento parece demasiado bueno para ser verdad, verifique si el precio regular se muestra honestamente en otros lugares.

  • No temas perderte algo – Ignore las tácticas de presión sobre ofertas vencidas o existencias bajas. Las verdaderas gangas volverán.

  • Considere los extras incluidos – Los minoristas pueden promocionar descuentos aplicados a paquetes con complementos que usted en realidad no desea.

Si están atentos, los compradores checos todavía pueden encontrar ofertas esta temporada sin dejarse engañar. El próximo Black Friday debería ser mucho más fluido, con los minoristas compitiendo más en valor real que en tácticas de manipulación de precios.

El capítulo final de los descuentos engañosos

El Black Friday de 2024 marcó el principio del fin de la exagerada exageración de los descuentos que azota al comercio electrónico checo. Con las regulaciones inminentes, los minoristas pronto deberán cambiar la explotación a corto plazo de las lagunas de la psicología de precios para generar confianza a largo plazo a través de la transparencia.

El camino hacia el pleno cumplimiento aún tiene algunos obstáculos que suavizar en 2024, a medida que los minoristas revisen los sistemas y procesos basados ​​en la exageración. Pero la dirección es clara: está surgiendo una nueva era de descuentos honestos.

Para los compradores dispuestos a analizar las ofertas de forma racional, la puerta está abierta para encontrar ahorros reales en medio del ruido del Black Friday. A medida que los descuentos se vuelven más auténticos, aumentan las compras con las que puede sentirse realmente bien.

Es posible que el comercio electrónico checo nunca vuelva a ver ofertas muy promocionadas de 90% de descuento. Pero al adoptar una postura a favor de la transparencia, podría ganar algo aún más valioso: una confianza entre los minoristas y los clientes que rendirá dividendos en el futuro.

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