انتقل إلى المحتوى

الجمعة السوداء 2024: العد التنازلي النهائي للخصومات الوهمية

بالنسبة للمتسوقين الباحثين عن صفقات في جمهورية التشيك، كانت الجمعة السوداء مصحوبة منذ فترة طويلة بالشكوك حول مطالبات الخصم المشبوهة وأساليب التسعير المشبوهة من تجار التجزئة. لكن التغيير قادم.

من المقرر أن يدخل التشريع الجديد حيز التنفيذ في أوائل عام 2024، وسيقوم باتخاذ إجراءات صارمة ضد الممارسات المضللة حول الأسعار المرجعية والخصومات التي ابتليت بها مبيعات الجمعة السوداء. ومع دخولنا الأسابيع الأخيرة قبل تطبيق هذه القواعد الجديدة، ألقيت نظرة فاحصة على كيفية تعامل تجار التجزئة مع الخصم في يوم الجمعة الأسود.

باعتباري محللًا لتسعير التجارة الإلكترونية يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال استخراج الويب وخدمات الوكيل، لدي وجهة نظر داخلية حول حيل البيانات التي يستخدمها تجار التجزئة للمبالغة في الخصومات. تشير اتجاهات هذا العام إلى أنه على الرغم من استمرار المطالبات المتضخمة، إلا أنه يتم إحراز تقدم.

في هذا الدليل، سأشارك رؤى من بحثي حول اتجاهات الخصم في الجمعة السوداء 2024. ستعرف:

  • كيف كبح تجار التجزئة الممتثلون الخصومات المضللة هذا العام؟

  • القضايا العالقة التي لا يزال بعض تجار التجزئة بحاجة إلى معالجتها

  • توقعات بكيفية تحسن ممارسات الخصم في عام 2024

  • نصائح للمتسوقين لاكتشاف الخصومات المزيفة والعثور على الصفقات الحقيقية

دعونا نتعمق في البيانات المتعلقة بالموسم الأخير من ضجيج الجمعة السوداء لتجار التجزئة قبل تفعيل التنظيم المتزايد.

الهدوء الذي يسبق العاصفة التنظيمية

حظي تجار التجزئة التشيكيون بفرصة أخيرة في عام 2024 لاستخدام مجموعتهم الكاملة من حيل التسعير قبل أن يضع التشريع الجديد قواعد أكثر صرامة لخصومات الجمعة السوداء. كمحلل يراقب بيانات الأسعار عبر عشرات المواقع، توقعت أن يخرج بعض تجار التجزئة بقوة فيما يتعلق بالمطالبات المتضخمة.

ومن المثير للدهشة أن العديد من اللاعبين الرئيسيين مارسوا بعض ضبط النفس.

بذلت شركات Alza وMall.cz وCZC.cz وآخرون جهودًا لإقامة الخصومات على الأسعار الحقيقية الأخيرة بدلاً من خطط تجديد نظم الإدارة البعيدة المنال أو غيرها من الأسعار "الأصلية" المشكوك فيها. أضاف هذا مستوى من الصدق إلى الصفقات المعروضة.

لقياس هذا التحول، قام فريقي في PriceAnalytics بتتبع متوسط ​​الخصومات المعلن عنها مقابل الخصومات الحقيقية في مواقع التجارة الإلكترونية التشيكية الكبرى:

متاجر التجزئةمتوسط الخصم المعلنمتوسط خصم حقيقي
ارتفاع32%28%
مول17%15٪ *
حبة37%19%
كاسا42%23%

*تتوفر بيانات محدودة على خصومات Mall.cz

كما ترون، في حين أن الخصومات الحقيقية الأساسية ظلت مماثلة للسنوات الماضية، فقد انخفضت الخصومات المعلن عنها بنسبة تصل إلى 50% عند الاعتماد على تاريخ الأسعار الفعلي مقابل الأسعار المرجعية المتضخمة.

يُظهر هذا التقييد أن اللوائح التنظيمية التي تلوح في الأفق قد أثرت بالفعل على سلوك تجار التجزئة نحو الأفضل. استفاد المتسوقون من تجربة الجمعة السوداء مع عدد أقل من "الصفقات" المزيفة بشكل غريب والتي تهدف إلى إثارة عمليات شراء محمومة.

وفي العام المقبل، سيكون الالتزام بالقواعد إلزاميا وليس طوعيا. في حين أن المسوقين سوف يسلطون الضوء دائمًا على الخصومات في أفضل ضوء ممكن، فإنني أتوقع استمرار التحرك نحو الشفافية والصدق.

لا يزال يتعين على تجار التجزئة إصلاح الحيل

ومع ذلك، لم يتبن جميع تجار التجزئة ممارسات الخصم المشروعة بشكل كامل في يوم الجمعة الأسود. واستمرت بعض أساليب التلاعب التي شهدناها في السنوات الماضية.

لم يقدم تجار التجزئة مثل OK.cz أي خصومات حقيقية تقريبًا مقابل الأسعار العادية لشهر أكتوبر. ولا يزال ليدل وأوتو ونوتينو وآخرون يستحضرون أسعارًا مرجعية خيالية للمبالغة في الادخار.

ويبدو أن هذه الممارسات مدفوعة بقصد الاستفادة من كل ميزة أخيرة من أساليب الخصم المشكوك فيها قبل أن تدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ في عام 2024.

فيما يلي بعض الأساليب المضللة التي لا تزال بحاجة إلى الإصلاح:

ارتفاع الأسعار لمرة واحدة

يقوم بعض تجار التجزئة برفع الأسعار مؤقتًا على أحد العناصر لمدة يوم أو يومين ثم "خفضها" مرة أخرى.

على سبيل المثال، قامت شركة Lidl برفع سعر حقيبة الجولف إلى 3999 كرونة تشيكية لمدة يومين منفردين هذا العام. خلال الجمعة السوداء، تم خصمها إلى 1999 كرونة تشيكية، وتم الإعلان عنها كخصم 50٪.

لكن السعر الحقيقي المستمر للحقيبة كان 1500 كرونة تشيكية. وهذا التكتيك يخلق انطباعًا خاطئًا عن الخصم الحقيقي.

خصومات على فترات التسعير الغامضة

وبدلاً من استناد الخصومات إلى فترة الـ 30 يومًا السابقة، يستخدم بعض تجار التجزئة فترات مرجعية عشوائية أو غامضة.

يشير Mironet إلى السعر القديم ليوم 1 أكتوبر بدلاً من أدنى سعر حقيقي خلال 30 يومًا. وهذا يسمح بتضخيم الخصم الظاهري.

لم يتم تقديم سجل أسعار للرموز الترويجية

إن الإعلان عن الرموز الترويجية على مستوى الموقع دون مشاركة سجل الأسعار الضروري يمنع المتسوقين من قياس القيمة الحقيقية للرمز.

عرضت Notino خصمًا يصل إلى 40% باستخدام رمز الجمعة السوداء الترويجي مع عدم إمكانية رؤية الأسعار السابقة على العناصر الفردية.

خصومات قصيرة الأجل

يمكن أن تؤدي الانخفاضات المؤقتة في الأسعار أو الامتيازات التي تستمر لبضعة أيام فقط إلى توليد إلحاح زائف للشراء قبل انتهاء صلاحية الصفقة. وينبغي للقواعد التنظيمية أن تحد من تكتيكات الطعم والتبديل.

ولحسن الحظ، يخطط معظم تجار التجزئة الرئيسيين لمواءمة ممارساتهم مع اللوائح التنظيمية في عام 2024. وبالنسبة لأي محاولة لتجاوز الحدود، فإن التدقيق المتزايد من جانب مجموعات حماية المستهلك يجب أن يحفز الامتثال.

التوقعات: كيف تتغير الجمعة السوداء في عام 2024

من المحتمل أن تكون حيل التسعير التي لا تزال تظهر في يوم الجمعة الأسود هي اللحظات الأخيرة للخصومات التلاعبية التي على وشك أن يتم تنظيمها من الوجود.

فيما يلي توقعاتي لكيفية تعديل تجار التجزئة لاستراتيجيات الجمعة السوداء الخاصة بهم في عام 2024 حيث يعتمدون بشكل كامل ممارسات الخصم المشروعة:

  • وستكون الخصومات المعلن عنها أقل بكثير، وغالباً ما تكون أقل بنسبة 50% أو أكثر من المستويات التاريخية المتضخمة، حيث لا يستطيع المسوقون إلا الترويج للمدخرات مقابل الأسعار الحقيقية الحديثة.

  • ستختفي قوائم الأسعار ومشروع تجديد نظم الإدارة والأسعار المرجعية الأخرى المشكوك فيها في الغالب من المواقع. يجب أن تستند الخصومات إلى أسعار البيع السابقة الموثقة.

  • سنرى عددًا أقل من الحالات للأسعار المرجعية المزيفة الفاحشة، مثل تخفيض أسعار أجهزة التلفاز من 100,000 كرونة تشيكية إلى 25,000 كرونة تشيكية. على الرغم من أنها قانونية الآن، إلا أن مثل هذه الحيل ستخضع للتدقيق.

  • سيتم شرح أي أسعار مرجعية تكميلية معروضة، مثل مشروع تجديد نظم الإدارة، بوضوح حتى يفهم العملاء أنها للعلم فقط، وليس لحسابات الخصم.

  • ستنخفض خصومات الطعم والتبديل التي تستمر لساعات أو أيام فقط، حيث تفقد الأسعار المتقلبة باستمرار قدرتها على توليد عمليات شراء مذعورة.

في حين أن الأسعار ستظل تتقلب بشكل طبيعي بناءً على العرض، وما إلى ذلك، فإن التلاعب المتعمد سوف يخفف.

  • سيروج تجار التجزئة لفترات تسعير مستقرة أكثر، مثل "هذا السعر مضمون لمدة 60 يومًا القادمة". وهذا يبني الثقة من خلال تقليل الشعور بأن الصفقة تتم "الآن أو أبدًا".

باختصار، على الرغم من أن الإثارة المتعلقة بالخصومات الهائلة قد تكون ضعيفة، إلا أن تسعير الجمعة السوداء يجب أن يصبح أبسط وأسهل للفهم ومرتكزًا على الواقع بدلاً من الحيل النفسية. بالنسبة للمتسوقين الأذكياء، ستظل الصفقات الحقيقية متاحة لهم للاستمتاع بها.

نصائح للمتسوقين: كيفية اكتشاف الخصومات المزيفة

وإلى أن يبدأ الالتزام الموحد باللوائح في العام المقبل، يجب على المتسوقين التعامل مع صفقات الجمعة السوداء بعين ناقدة. فيما يلي بعض النصائح لتجنب الانخداع بالخصومات المشكوك فيها:

  • تاريخ تسعير الأبحاث – استخدم أدوات مثل PriceArchive.cz لمعرفة اتجاهات الأسعار الحقيقية للعنصر بمرور الوقت مقابل أي سعر مرجعي مبالغ فيه.

  • احذر من ارتفاع الأسعار على المدى القصير - الزيادات المؤقتة في الأسعار تسمح لتجار التجزئة "بالتخفيض" والعودة إلى المستويات الطبيعية. انتبه لهذا التكتيك.

  • قراءة المطبوعة الجميلة – قم بفحص التفاصيل الدقيقة التي تشرح كيفية حساب الخصم ومدة سريانه. الادعاءات الغامضة هي علامة حمراء.

  • قارن بين تجار التجزئة – إذا كان الخصم يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فتحقق مما إذا كانت الأسعار العادية معروضة بأمانة في مكان آخر.

  • لا تخف من الضياع - تخلص من أساليب الضغط المتعلقة بانتهاء الصفقات أو انخفاض المخزون. الصفقات الحقيقية سوف تعود.

  • عامل في الإضافات المجمعة - قد يروج تجار التجزئة للخصومات المطبقة على الحزم ذات الوظائف الإضافية التي لا تريدها بالفعل.

مع اليقظة، لا يزال بإمكان المتسوقين التشيكيين العثور على صفقات هذا الموسم دون أن يتم خداعهم. من المفترض أن تكون الجمعة السوداء القادمة أكثر سلاسة، حيث يتنافس تجار التجزئة بشكل أكبر على القيمة الحقيقية مقابل أساليب التسعير المتلاعبة.

الفصل الأخير في التخفيضات المضللة

كانت الجمعة السوداء 2024 بمثابة بداية النهاية لضجيج الخصومات المبالغ فيه الذي ابتليت به التجارة الإلكترونية التشيكية. ومع اقتراب موعد اللوائح التنظيمية، يتعين على تجار التجزئة أن يتاجروا قريباً باستغلال الثغرات في علم نفس التسعير على المدى القصير من أجل بناء ثقة طويلة الأمد من خلال الشفافية.

لا يزال الطريق إلى الامتثال الكامل يواجه بعض العقبات التي يجب تسويتها في عام 2024، حيث يقوم تجار التجزئة بإصلاح الأنظمة والعمليات المبنية على المبالغة. ولكن الاتجاه واضح: لقد بدأ فجر عصر جديد من التخفيضات الصادقة.

بالنسبة للمتسوقين الراغبين في تحليل الصفقات بعقلانية، فإن الباب مفتوح للعثور على مدخرات حقيقية وسط ضجيج الجمعة السوداء. عندما تصبح الخصومات أكثر أصالة، فإن عملية الشراء التي يمكنك أن تشعر بالرضا الحقيقي عنها تزداد.

قد لا تشهد التجارة الإلكترونية التشيكية أبدًا عروضًا كبيرة بخصم 90٪ مرة أخرى. ولكن من خلال اتخاذ موقف من أجل الشفافية، يمكن أن تكتسب شيئا أكثر قيمة: الثقة بين تجار التجزئة والعملاء التي تؤتي ثمارها في المستقبل.

الانضمام إلى محادثة

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *