503 رمز الحالة: عدو مكشطة الويب (وكيفية التغلب عليه)

إذا كنت قد قضيت وقتًا طويلاً على الويب، فلا شك أنك واجهت الخطأ المروع "503 Service Unavailable". بالنسبة لمستخدم الإنترنت العادي، يعد ذلك بمثابة إزعاج بسيط. لكن بالنسبة إلى أدوات استخراج البيانات على الويب، يمكن أن يشكل ذلك عائقًا كبيرًا أمام جمع البيانات التي يحتاجون إليها.

وفقًا لبيانات Pingdom، فإن أخطاء 503 هي ثاني أكثر رموز الحالة 5xx شيوعًا، وهو ما يمثل حوالي 25% من جميع استجابات أخطاء الخادم. وفي استطلاع شمل أكثر من 1,000 مطور، قال 38% منهم إن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل 503 خطأ كان أحد أكثر الأجزاء المحبطة في عملهم.

باعتبارك أداة استخراج بيانات ويب احترافية، لا يمكنك السماح لأخطاء 503 بإخراج مشروعاتك عن مسارها. في هذا الدليل المتعمق، سنقوم بتحليل ما تعنيه رموز الحالة 503 بالضبط، وما الذي يسببها، والأهم من ذلك، الاستراتيجيات المثبتة لتجنبها والتغلب عليها. دعونا الغوص في!

تفكيك الخطأ 503: نظرة عامة

قبل أن نتحدث عن تجنب أخطاء 503، من المهم أن نفهم ما تعنيه حقًا.

رمز الحالة 503 هو رمز حالة استجابة HTTP يشير إلى أن الخادم غير قادر مؤقتًا على التعامل مع الطلب. يحدث هذا عادةً بسبب التحميل الزائد على الخادم أو تعطله بسبب الصيانة.

رسميًا، وصف رمز الحالة 503 هو "الخدمة غير متاحة". غالبًا ما ترى هذا معروضًا على صفحات الخطأ إلى جانب رسائل مثل:

• "الخادم غير قادر مؤقتًا على تلبية طلبك بسبب توقف الصيانة أو مشاكل في السعة. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا."
• "الخدمة غير متوفرة. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق."
• "يحظى هذا الموقع بعدد زيارات أكبر من المعتاد. يُرجى الانتظار، وسنعود قريبًا!"

أحد الأشياء المهمة التي يجب ملاحظتها هو أن الخطأ 503 يعني على وجه التحديد أن الخادم نفسه يعمل بشكل صحيح، لكنه لا يمكنه التعامل مع الطلب الحالي لسبب ما. وهذا يختلف عن أخطاء 5xx الأخرى التي تشير إلى فشل الخادم الفعلي:

كما ترون، تقع الأخطاء 503 في منطقة رمادية. الخادم ليس معطلاً في حد ذاته، ولكنه غير متاح للرد في تلك اللحظة. وهذا هو التمييز الرئيسي الذي سنعود إليه لاحقًا.

تشريح أسباب الأخطاء 503

إذن ما الذي يسبب في الواقع قيام الخادم بإرجاع خطأ 503؟ هناك بعض السيناريوهات الشائعة:

1. موارد الخادم مثقلة
   يمتلك كل خادم موارد محدودة - وحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، وإدخال/إخراج القرص، وعرض النطاق الترددي للشبكة، وما إلى ذلك. عندما يتجاوز حجم الطلبات الواردة ما يمكن لهذه الموارد التعامل معه، قد يبدأ الخادم في رفض الاتصالات الجديدة لتجنب التعطل تمامًا. سوف يستجيب برقم 503 للإشارة إلى أنه مشغول جدًا بحيث لا يمكنه تلبية الطلب الآن.

2. الصيانة المجدولة
   تحتوي العديد من مواقع الويب على فترات صيانة دورية حيث تقوم بنشر التحديثات أو تشغيل النسخ الاحتياطية أو إجراء عمليات صيانة أخرى. خلال هذا الوقت، قد يكون الموقع غير متاح جزئيًا أو كليًا. ستفشل الطلبات مع 503 حتى تكتمل الصيانة ويتم إعادة تشغيل الخادم.

3. تخفيف هجمات DDoS
   عندما يتعرض موقع ويب لهجوم رفض الخدمة الموزعة (DDoS)، فقد يؤدي ذلك إلى تمكين قواعد تحديد معدل الطوارئ أو حظرها لدرء حركة المرور الضارة. يمكن أن يتسبب هذا في وقوع الطلبات المشروعة في مرمى النيران ورفضها بسبب وجود أخطاء 503.

4. كتل جدار حماية تطبيقات الويب
   تقوم العديد من مواقع الويب بتوجيه الطلبات من خلال جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) للحماية من الهجمات الشائعة مثل حقن SQL والبرمجة النصية عبر المواقع. إذا كان الطلب يبدو مريبًا، فقد يقوم WAF بحظره وإرجاع الخطأ 503.

5. اختبارات CAPTCHA الخاصة بخدمة مكافحة الروبوتات
   تستخدم بعض مواقع الويب اختبارات CAPTCHA وغيرها من اختبارات الاستجابة للتحدي لمحاولة تصفية الروبوتات التي تتنكر في هيئة بشر. يمكن أن يتم فخ كاشطات الويب الآلية، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء 503.

وفقًا لتقرير Bad Bot الصادر عن Imperva لعام 2022، فإن 27.7% من إجمالي حركة مرور موقع الويب تأتي من الروبوتات، و30.2% من حركة مرور الروبوت تلك ضارة. فلا عجب أن المزيد من المواقع تتخذ إجراءات صارمة أكثر من أي وقت مضى، مما يثير استياء كاشطات الويب.

تحديد السبب الجذري لأخطاء 503 الخاصة بك

عندما يبدأ مكشط الويب الخاص بك في عدم إرجاع أي شيء سوى أخطاء 503، فلا داعي للذعر. الخطوة الأولى هي تحديد السبب الأساسي. هناك احتمالان رئيسيان:

1. الموقع معطل بالكامل أو غير متاح للجميع
2. موقع الويب متاح ولكنه قام بحظر أداة الكشط الخاصة بك

لمعرفة السيناريو الذي تتعامل معه، حاول تصفح عنوان URL الذي يعرض أخطاء 503 في متصفح ويب عادي أو من وكيل في منطقة جغرافية مختلفة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الموقع بشكل طبيعي، فهذا يعني أن الأخطاء 503 خاصة بعنوان IP الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات مراقبة مواقع الويب التابعة لجهات خارجية للتحقق من الحالة العامة للموقع:

• يقوم DownDetector بتتبع المشكلات التي أبلغ عنها المستخدم لمواقع الويب الشهيرة
• سيقوم UptimeRobot وPingdom بمراقبة عنوان URL من مواقع عالمية متعددة
• يوفر IsItDownRightNow وcurrentDown عمليات فحص سريعة للحالة

إذا أظهر أحد هذه المواقع أن موقع الويب معطل للجميع، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم حل مشكلته. لا يمكن لأي قدر من البرمجة الذكية أن تتخلص من موقع ويب غير متصل بالإنترنت تمامًا.

ولكن إذا كان الموقع يبدو جيدًا لبقية العالم، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى التركيز على جعل أداة الكشط الخاصة بك تحاكي المستخدم العادي بشكل أفضل.

تكتيكات تم اختبارها في المعركة لتجنب الأخطاء 503

في هذه المرحلة، لقد حددت أن طلبات أداة استخراج البيانات الخاصة بك قد تم تمييزها وحظرها بسبب وجود أخطاء 503. ما الذي تستطيع القيام به؟ فيما يلي بعض الأساليب التي أثبتت جدواها لاستعادة أداة فحص الويب الخاصة بك إلى موقع الويب الجيد مرة أخرى:

1. إبطاء لفة الخاص بك
   السبب الأول الأكثر شيوعًا وراء حظر مواقع الويب لأدوات الكشط هو أنها تقدم عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات بسرعة كبيرة جدًا. إن اختراق موقع ما بشكل أسرع من قدرة أي إنسان على تصفحه هو أمر مريب للغاية. يجب أن يكون خط دفاعك الأول هو خنق كاشطاتك لطلب صفحة واحدة فقط كل 10-15 ثانية على الأكثر. ضع في اعتبارك أيضًا إضافة تأخيرات عشوائية بين الطلبات لجعل التوقيت يبدو أكثر عضوية.

2. توزيع الحمل
   وحتى مع المزيد من التأخير، فإن تقديم مئات أو آلاف الطلبات من عنوان IP واحد في فترة قصيرة لا يزال يشكل علامة حمراء كبيرة. إن نشر الطلبات عبر مجموعة من الوكلاء المتناوبين يجعل حركة المرور الخاصة بك تبدو وكأنها قادمة من العديد من المستخدمين الشرعيين المختلفين في مواقع مختلفة. يؤدي استخدام الوكلاء من شبكات فرعية مختلفة وحتى من موفري خدمات مختلفين إلى زيادة التمويه.

3. اندمج مع البشر
   يجب أن يحاكي كل شيء يتعلق بطلبات أداة الكشط الخاصة بك المستخدم العادي باستخدام متصفح عادي. وهذا يعني تعيين رأس وكيل مستخدم مشترك يطابق الزوار النموذجيين لموقع الويب. ويعني أيضًا تضمين الرؤوس العادية مثل Accept-Language وReferer. تأكد من تعيين وعاء ملفات تعريف الارتباط لتخزين وإرسال أي ملفات تعريف ارتباط يصدرها الموقع أيضًا.

4. مصائد الروبوتات الشائعة Sidestep
   تجنب أنماط الزحف غير الفعالة للغاية للإنسان ولكنها شائعة بالنسبة لبرامج الروبوت، مثل الزحف السريع لكل رابط في كل صفحة. بدلاً من ذلك، قم بتنظيم أدوات الكشط الخاصة بك حول قائمة انتظار مركزية للصفحات المستهدفة. احترام قواعد ملف robots.txt التي تطلب من الروبوتات حسنة السلوك الابتعاد. ولا تكرر نفس عدد الصفحات مرارًا وتكرارًا.

التعافي من 503s الذي لا مفر منه

في بعض الأحيان، حتى مع تطبيق جميع الاحتياطات الصحيحة، ستظل مكشطة جهازك تواجه الخطأ 503. ربما شهد الموقع زيادة مفاجئة في حركة المرور المشروعة، أو ربما تم توجيه بعض طلباتك عبر خادم مثقل بالحمولة عن طريق الصدفة.

عندما يفشل الطلب، لا تقم بإعادة المحاولة على الفور. يعد قصف عمليات إعادة المحاولة بمثابة إشارة روبوت كبيرة ومن المحتمل أن يؤدي إلى حظر عنوان IP الخاص بك. بدلاً من ذلك، استخدم التراجع الأسي:

1. انتظر ثانية واحدة وحاول مرة أخرى
2. إذا فشلت مرة أخرى، انتظر ثانيتين وأعد المحاولة
3. إذا فشلت مرة أخرى، انتظر ثانيتين وأعد المحاولة
4. إذا فشلت مرة أخرى، انتظر ثانيتين وأعد المحاولة
5. وهكذا، بحد أقصى 5 محاولات

إليك وظيفة بايثون التي تنفذ هذا:

import time
import random

def retry_with_exp_backoff(func, max_retries=5):
  for n in range(max_retries):
    try:
      return func()
    except Exception:
      if n == max_retries - 1:
        raise
      sleep_seconds = 2 ** n + random.uniform(0, 1)  
      time.sleep(sleep_seconds)

يساعد التأخير الجزئي العشوائي في تنظيم عمليات إعادة المحاولة بحيث لا يكون لديك مجموعة من أدوات الكشط التي تعيد المحاولة جميعها في نفس الثانية بالضبط.

إذا كنت لا تزال تحصل على 503 بعد 5 محاولات، فمن الأفضل المضي قدمًا في الوقت الحالي والمحاولة مرة أخرى لاحقًا. ربما تضغط على قسم مختلف من الموقع لفترة من الوقت، أو توقف مؤقتًا مؤقتًا أداة الكشط الخاصة بك تمامًا. أنت لا تريد أن تبدو مثابرًا جدًا.

الخيار النووي: استخدام متصفح بدون رأس

بالنسبة لمواقع الويب التي تتمتع بدفاعات قوية ضد الروبوتات، أحيانًا تكون الطريقة الوحيدة لتجنب أخطاء 503 هي الانتقال إلى وضع التخفي الكامل باستخدام متصفح بدون رأس.

تسمح لك أدوات مثل Puppeteer وPlaywright بالتحكم في متصفح حقيقي برمجيًا. على عكس السيلينيوم، فهي مصممة لتعمل بلا رأس بشكل افتراضي ولديها حيل إضافية لمحاكاة السلوك البشري:

• توليد حركات ونقرات وهمية للماوس
• عشوائية حجم إطار العرض ومعلمات الجهاز
• اعتراض وتعديل الطلبات/الردود

إنه أقرب ما يمكنك الوصول إليه لجعل أداة الكشط الخاصة بك لا يمكن تمييزها عن المستخدم الحقيقي. الجانب السلبي هو أنها كثيفة الاستخدام للموارد مقارنة بإرسال الطلبات البسيطة. لكن بالنسبة للبيانات المهمة على المواقع المعادية للروبوتات، فإن الأمر يستحق المقايضة.

المنطقة الرمادية القانونية والأخلاقية

سأكون مقصرا إذا لم أعترف بالآثار القانونية والأخلاقية المحتملة للتحايل على الإجراءات المضادة للروبوتات الخاصة بموقع الويب.

بشكل عام، قضت المحاكم بأن جمع المعلومات المتاحة للعامة لا يشكل انتهاكًا لقانون الاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر. في قضية HiQ Labs ضد LinkedIn التاريخية لعام 2019، رأت محكمة الاستئناف بالدائرة التاسعة الأمريكية أن حذف الملفات الشخصية العامة على LinkedIn لم يكن "وصولاً غير مصرح به" نظرًا لأن تلك البيانات لم تكن وراء تسجيل الدخول.

ومع ذلك، فقد نجحت بعض الشركات في رفع دعاوى تتعلق بانتهاك حقوق الطبع والنشر، والتعدي على الممتلكات المنقولة، وخرق العقد، وأسباب أخرى لاتخاذ إجراءات ضد أدوات استخراج الويب. يعد تجاوز القيود الفنية للوصول إلى الموقع بعد تلقي خطاب الإيقاف والكف أمرًا محفوفًا بالمخاطر من الناحية القانونية بشكل خاص.

هناك أيضًا حجة مفادها أن تجاوز خطأ الحد الأقصى للمعدل 503 عمدًا لمواصلة مهاجمة موقع ويب يتعارض مع الأعراف الاجتماعية على الإنترنت ويهدر موارد مالك الموقع. فقط لأنك تستطيع لا يعني دائمًا أنه يجب عليك ذلك.

باعتبارك أحد مستخدمي الويب الأخلاقيين، يجب عليك دائمًا محاولة اتباع قواعد ملف robots.txt، واحترام العقد الضمني لشروط خدمة الموقع، وتجنب تحميل خوادمه عبئًا غير ضروري. في بعض الأحيان يكون من الأفضل محاولة العمل مع مالكي المواقع مباشرةً للحصول على البيانات التي تحتاجها من خلال وسائل معتمدة مثل واجهات برمجة التطبيقات وعمليات تفريغ البيانات.

مستقبل تجريف الويب مقابل الدفاعات المضادة للبوتات

لعبة القط والفأر بين كاشطات الويب ومشغلي مواقع الويب الذين يحاولون حظرهم لا تظهر أي علامات على التباطؤ.

مع إدراك المزيد والمزيد من الشركات لقيمة بيانات الويب، أصبحت الحوافز لبناء أدوات استخراج البيانات المتطورة أكبر من أي وقت مضى. وفي الوقت نفسه، تتبنى العديد من مواقع الويب إجراءات أكثر صرامة لمكافحة الروبوتات لحماية نفسها من الجهات الخبيثة.

يتم استخدام نماذج التعلم الآلي على كلا الجانبين – عن طريق أدوات استخراج البيانات لتعلم أنماط التصفح البشري، وعن طريق مواقع الويب لتعلم أنماط الطلب الشبيهة بالروبوتات. من المحتمل أن نشهد احتدام سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تحاول الروبوتات تقليد البشر وتحاول أجهزة كشف الروبوتات كشف تنكراتهم.

لا يزال المشهد القانوني حول استخراج البيانات من الويب يتطور أيضًا، مع وجود العديد من الأسئلة المفتوحة حول المكان الذي يتجاوز فيه النسخ الخط إلى الوصول غير المصرح به. نحن على يقين من رؤية المزيد من أحكام CFAA مثل HiQ Labs ضد LinkedIn والتي نأمل أن توفر المزيد من الوضوح لمجتمع تجريف الويب.

في الوقت الحالي، يظل الخطأ 503 هو السبب وراء وجود العديد من أدوات الكشط. ولكن من خلال فهم ما يعنيه ذلك، واستخدام تقنيات الاختناق الذكية، واستعارة بعض الحيل من الروبوتات المتسللة، يمكنك التغلب عليها والحفاظ على تدفق البيانات.

الوجبات السريعة الرئيسية لتجنب أخطاء 503

لقد تناولنا الكثير من التفاصيل في هذا البحث العميق حول أخطاء الخدمة غير المتوفرة 503. فيما يلي النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:

1. يعني الخطأ 503 أن خادم موقع الويب يعمل بشكل صحيح ولكنه مثقل أو غير متاح للتعامل مع طلبك في تلك اللحظة.

2. حدد دائمًا ما إذا كان 503 مخصصًا لك فقط أم على مستوى الموقع قبل إجراء مزيد من التشخيص.

3. الأسباب الأكثر شيوعًا لأخطاء 503 هي كثرة الطلبات بسرعة كبيرة جدًا، وصيانة الخادم، وحماية DDoS، وقواعد جدار حماية تطبيقات الويب، واختبارات CAPTCHA المضادة للبوت.

4. يمكن أن تساعد إضافة التأخيرات، واستخدام تدوير الوكيل، وانتحال رؤوس الطلبات الشبيهة بالبشر، وأنماط الزحف المتنوعة في إبقاء مكشطة البيانات الخاصة بك تحت الرادار.

5. أعد محاولة الطلبات الفاشلة مع التراجع الأسي للتعامل مع طلبات 503 المؤقتة دون أن تبدو شبيهة بالروبوتات.

6. تعد المتصفحات مقطوعة الرأس مثل Puppeteer وPlaywright هي خط الدفاع الأخير ضد أنظمة مكافحة الروبوتات الأكثر تطورًا.

7. كن على دراية بالمنطقة الرمادية القانونية المحتملة حول التحايل على الأخطاء 503 وشروط الخدمة.

8. إن سباق التسلح التكنولوجي بين كاشطات الويب وإجراءات مكافحة الروبوتات سوف يتسارع.

باتباع هذه التوصيات وممارسة بعض ضبط النفس والحس السليم، يمكنك التغلب على الخطأ 503 والحصول على البيانات التي تحتاجها لتشغيل تطبيقاتك. تجريف سعيد!